1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted utiliza nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, proporcionados voluntariamente mediante formularios de contacto o solicitud de análisis.
- Información enviada a través de formularios, incluyendo cualquier mensaje, comentario o detalle adicional que usted decida compartir.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio, recopilados de forma automática.
- Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares, descrita con mayor detalle en la sección correspondiente de este documento.
2. Cómo utilizamos su información
La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:
- Responder a sus consultas, solicitudes de contacto o peticiones de información sobre nuestros servicios.
- Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de análisis u otros servicios ofrecidos a través de este sitio.
- Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de usuario de nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales o normativas que puedan resultar aplicables.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado, cuando corresponda y con su consentimiento.
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento al enviar un formulario, la necesidad de ejecutar las gestiones que usted solicita, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y nuestro interés legítimo en mantener y mejorar nuestros servicios.
4. Cómo compartimos la información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información limitada con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, procesar formularios o alojar datos, sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, requerimiento judicial o normativa aplicable.
- Terceros en caso de reorganización, fusión o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, siempre que se mantengan garantías equivalentes de protección de datos.
5. Conservación de los datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie; sin embargo, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta política de privacidad no se aplica a dichos sitios, por lo que le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
9. Sus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable en su jurisdicción, usted puede tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos o retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en nuestra página de contacto.
10. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.
11. Transferencias internacionales de datos
En caso de que sus datos sean transferidos o almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia, adoptaremos las medidas razonables para garantizar que dicha transferencia se realice conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de forma periódica para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización cuando corresponda.
13. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Total Intelesór a través de nuestra página de contacto.
Este documento constituye un modelo general de política de privacidad y se proporciona únicamente con fines informativos. No sustituye el asesoramiento legal profesional. Se recomienda revisar y adaptar este contenido conforme a la normativa específica aplicable a su actividad y jurisdicción antes de su publicación.